以“闯创干”的劲头 发挥好政务新媒体的“政能量”

政务新媒体是政府信息公开的重要平台。近年来，我中心创新传播方式，围绕信息发布、解读回应、互动交流和办事服务四大功能，多措并举加强政务新媒体工作，涌现出“吉首警事”“吉首教体在线”“吉首交警”“人文太平”等一批，具有较强影响力的优质精品政务号，政务新媒体在提升传播力、引导力、影响力和公信力方面跑出了加速度。

一、以“闯”的精神，依托机制和技术，克服人手问题。一是建立“三员制度”，为政务新媒体高效运转聚人才。为加强微信公众号的运行管理，我市出台《关于进一步规范管理政务新媒体的通知》，建立了政务新媒体工作机制，各市直单位、乡镇街道各明确一名政务新媒体信息员、信息监督员、政策解读员。目前，全市上报登记入册的信息员、监督员各34人，解读员2人。二是借助技术手段，为政务新媒体高效运转做支撑。市大数据中心通过第三方技术平台，建立吉首市政务新媒体运行管理机制，开展日常督促检查、巡网管网和内容的推送及更新提醒工作，信息按时及时更新和内容发布精准，已经成为市政府各级各部门的常态化工作。今年以来，市大数据中心发出各类信息更新提示27次，错误提醒11次。三是严格执行三审制度，为政务新媒体高效运转做保障。严格执行信息发布三审制度，由信息员采编后提出发布申请，经股室主要负责人、办公室和单位分管领导依次审核后发布，重要工作信息还报单位主要领导审批后方可发布。截至目前，未发生因信息发布不准确的安全事故。

二、以“创”的劲头，创新发布形式和内容，确保信息发布多阵营联动。一是创新发布形式，联动发布省、州政府门户网站重大政策信息。根据上级要求，结合我市实际，市政府办各部门建立了政务新媒体，同题宣传，同频共振的信息发布联动机制，实现上下联动、整体发声的矩阵效应。今年以来，共同频发布各类重大信息22条。二是创新发布形式，开创宣传新方式。今年以来，全市共编辑发布各类情景模式小视频65条，灵活生动的专题报道26篇，有效宣传了各类政策、制度。如“吉首警事”抖音号一改往日严肃形象，积极探索法制宣传教育新途径，开创短剧普法新模式，成为全市政务宣传效仿的标杆。《一份来自警察蜀黍的“请假条”》，用生动接地气的短视频再现民警向家人请假情景，反映公安民警节假日守护万家团圆的故事。《显性用警护平安 吉首公安开展节前集中清查行动》，借助短视频和大量图片再现清查一线，提升群众参与感和安全感。今年疫情期间，我市公安系统还推出了展现公安民警参与一线防疫工作的专题海报，记录抗疫人的温暖与坚守。三是创新发布形式，利用小程序等方式拓展发声渠道。今年以来，全市利用政务新媒体和政府网站联动、政务新媒体与微信小程序联动的单位达到2家，有效借助了不同平台的优势，扩大了政策覆盖面。如市行政审批局在政府网站开通“全国一体化在线政务服务平台”，“吉首政务服务”微信公账号通过绑定小程序等方式，发挥不同平台优势，覆盖多类型受众，握指成拳形成立体传播效果。

三、以“干”的作风，加强与各类媒体协作，形成传播新合力。今年以来，为加强我市政务信息宣传力度、广度，我市各级各类政务新媒体，积极加强与主流媒体和行业系统自有媒体协作，充分发挥主流媒体在人才资质、新闻采编、专业技术等方面的优势，实现宣传效果的最大化和最优化。目前，我市34个单位的政务新媒体已逐步与相关媒体建立信息共享渠道，形成了传播的新合力。如“吉首教体在线”微信公众号在做好自身内容保障工作的基础上，充分联动人民日报、湖南教育、新湖南、州教体之窗、州团结报、州电视台和吉首市融媒体中心等主流媒体统筹共享资源，进行全媒体传播、全方位推广，有效扩大了政务新媒体公众号的影响力，粉丝数达到4920人，总阅读量累计突破千万。

下一步，吉首市政务新媒体矩阵将进一步以“闯、创、干”的精神为指导，创新传播形式、创立合作模式、创建发布新式，切实提高信息发布、解读回应、办事服务的整体水平，弘扬主旋律，传播正能量，用心讲好吉首故事，用心传递吉首声音。