人行湘西州中支：念好“三字诀” 推深做实“送政策、解难题、优服务”行动

为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘系列决策部署，充分发挥干部在稳增长稳市场主体中的积极作用，助力地方经济高质量发展。6月份以来，人行湘西州中支围绕湖南省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动，结合“银行行长进园区”活动，聚焦企业发展的“堵点”“痛点”，念好“三字诀”，确保“送政策、解难题、优服务”行动取得实效。

部署落实“快”。一是行动部署“快”。6月14日，湖南省召开万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动动员电视电话会，当天下午，湘西州中支召开党委会传达学习精神，第一时间响应落实，按照“龙头企业要稳、专精特新企业要增、中小企业要活、困难企业要纾”的总体思路，突出“三个全覆盖”，切实当好“四员”，用好“四字诀”。二是制定方案“快”。湘西州中支第一时间制定了行动方案，明确行动目标、主要任务、工作要求，明确行领导、相关科室主要负责人以及业务骨干18人走访企业名录与具体完成期限。三是现场走访“快”。配合省万名干部联万企第十四工作组，第一时间奔赴湘西州龙山县、古丈县、吉首市等市县，与60家重点企业、24家银行进行了座谈交流，实地走访了42家有代表性的企业，深入了解重点企业当前生产经营和融资中遇到的困难和问题，按照“省督市州、属地负责、部门协同”原则，以落实国省市三级助企纾困、稳经济大盘的政策措施为重点，建立助企纾困长效机制。湘西州中支以及辖内县支行干部利用周末时间，深入辖内8县市开展两批次涵盖125家企业的现场走访。

政策举措 “实”。一是强化政策引导。湘西州中支认真贯彻落实总行“23条措施”，湖南“金融9条”，制定《湘西州金融服务疫情防控和稳企纾困工作方案》，贯彻落实稳健的货币政策，增强全州信贷总量增长的稳定性。二是开展政策宣讲。结合万名干部联万企行动，湘西州中支联合州发改委、州金融办、州金融机构等部门多次深入企业摸排政策落实过程中的堵点、难点，及时宣讲金融政策、税费政策、奖补政策及优化服务等136条优惠政策，发放《惠企政策口袋书》，获得企业主一致好评。三是推动问题解决。认真梳理企业问题清单，收集各类问题200余个，建立“周调度”机制，督导责任部门限期办理，把“问题化解率”和“企业满意率”作为衡量行动成效的重要标准，用心用情帮助企业解决实际困难。

金融服务“优”。一是加大重领域金融支持。将普惠小微企业贷款延期支持工具转换为普惠小微贷款支持工具，运用政策工具引导撬动法人银行机构加大普惠小微贷款投放。据统计，截至8末，全州9家法人银行机构累计发放小微企业贷款78.55亿元，共支持小微企业11000余户；7月末，全州小微企业贷款余额403.31亿元，同比增长18.46%，高于各项贷款平均增速5.76个百分点。湘西州中支向州内符合条件6家法人银行发放前两个季度普惠小微贷款支持工具激励资金811.59万元，鼓励支持辖内法人银行机构加大普惠小微企业贷款投放。二是推动企业融资成本降低。通过深化LPR运用，推进利率市场化改革，提升金融机构自主定价能力，引导贷款利率下行，推动企业融资成本合力下降。1-7月，全州新发放企业贷款平均利率5.43%，同比下降49个基点；新发放小微企业贷款平均利率5.79%，同比下降50个基点；新发放普惠口径小微企业贷款平均利率5.70%，同比下降27个基点。三是确保政策红利惠及实体。开辟增值税留抵退税“快速通道”，截至目前湘西州各级国库累计办理增值税留抵退税总额近13亿元，惠及市场主体近1万户。大力督导金融纾困稳企，共办理续贷2.24余万笔、78.62亿元，办理延期还款323笔、10.73亿元，调整还款周期60笔、3亿元，减免市场主体支付手续费533余万元，为稳企纾困提供了强力支撑。